Обработка заказа

• Обработка и комплектование заказа составляет до 2 рабочих дней.
• Товары категории "Печать по требованию" производятся 5 рабочих дней + комплектование.

Доставка

В нашем Интернет-магазине доступны следующие варианты доставки заказа:

1. Почта России - получение в ближайшем к Вам почтовом отделении. Расчет стоимости доставки по алгоритму, опубликованному на сайте Почты России.

2. Транспортная компания "СДЭК" - возможно получение на терминале или доставка до двери. Расчет производится автоматически в зависимости от региона доставки и веса заказа. 

3. Самовывоз в городе Новокузнецке ул. Вокзальная, 10

Отправка производится по вторникам и четвергам. 

Оплата

1. Оплата наличными в банке по квитанции для физических лиц (РФ)

2. Оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)

3. Наложенный платеж. Оплата при получении заказа на Почте. Только для России и на заказы до 1500 руб. c учетом стоимости доставки.

4. Онлайн оплата всеми удобными способами. 

Гарантия и возврат

Мы гарантируем качество своей продукции, поэтому в случае, если в заказе обнаружен брак, Вы можете прислать претензию в течение 3 рабочих дней на адрес magazin@izdat-kniga.ru. Мы сделаем замену заказа за свой счет. 

Форма претензии:

№ заказа

Вид брака

Фото брака